金蝶KIS专业/商贸版客户端登录常见问题处理方式方法（金蝶KIS系列服务器或客户端，登录金蝶提示无效的授权说明 专业版-基础环境）

[重要通告]如您遇疑难杂症,本站支持知识付费业务,扫右边二维码加博主微信,可节省您宝贵时间哦!

写这篇文章是前几天帮一个客户安装金蝶KIS专业版14.0遇到的问题，安装完了之后，打开客户端连接服务端的时候提示“无效的授权”，很是尴尬，如下图所示

登录金蝶提示无效的授权说明问题描述：

KIS系列服务器或客户端，登录金蝶提示无效的授权说明、在上下文中被卸载、服务器不是有效的。

登录金蝶提示无效的授权说明解决办法：

1、打开注册表，根据金蝶登录界面中自动带出的服务器地址搜索，删除KINGDEE目录下的文件，一般会有两个，重新登录软件即可。
2、如在注册表中未查找到相关文件则检查注册表路径HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ，在此路径下展开所有明细，右侧列表中是否含有名称为Database_Server，如有则将此值更新为正确的计算机名或ip；若无此文件则手工新建一个字符串名称为Database_Server，值为正确的计算机名，操作完成后重新登录即可。
注：此问题多为修改了计算机名称或ip变化导致的登录异常，解决处理方法均在有错误提示的电脑上操作，因kis系列版本不同KDReg名称不一，上述路径下只需识别末尾字段为Reg即可

如在注册表中未查找到相关文件则检查注册表路径HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ，在此路径下展开所有明细，右侧列表中是否含有名称为Database_Server，如有则将此值更新为正确的计算机名或ip；若无此文件则手工新建一个字符串名称为Database_Server，值为正确的计算机名，操作完成后重新登录即可。

最终是卸载客户端重新安装，然后IE浏览器取消脱机状态，才算哦可，不过不管咋样，都算一个记录；

金蝶KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法

一、服务器端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表

1、 SQL服务没有启动（启动SQL服务）

2、 系统管理没有启动（打开系统管理）

3、 系统组件 scrrun.dll 失效，重新注册：regsvr32 scrrun.dll；

应用平台组件 KISPlatformLib.dll 失效，需要重新注册，路径通常为：

32位操作系统：C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

64位操作系统：C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

4、 IE工具\Internet选项\连接\局域网设置（下面2个复选框不勾选）

5、 IE8右上角工具里面使用了脱机工作（取消脱机工作的勾选，变成红叉才能正常）

6、 IE浏览器无法正常打开www.kingdee.com，参照网上教程将IE卸载干净重启电脑再安装IE

7、 IE选项-安全设置异常，找一台能正常连接使用的电脑，将IE选项-安全-Internet-自定义级别里面的设置和正常电脑一样设置，或者重置一下IE（IE选项-高级-重置）

8、 win10环境下，更新了操作系统补丁，客户端访问服务器端账套列表显示为空解决方法：关于微软补丁更新引起的各种问题解决办法

9、 计算机名不能全部是数字，也不能带有中文，必须以字母开头，改完计算机名后必须重启电脑

10、 KIS软件所使用到的端口被其他软件占用了，需要卸载掉其他软件，重启电脑

注意：PID为4进程名为System的进程占用，属于正常现象

（查看端口占用的方法请参考：https://vip.kingdee.com/article/78445646402660864）

（可以参考下面的网页进行禁用其他软件：https://www.cnblogs.com/andy9468/p/14259738.html）

11、 KIS专业版检查系统管理主程序Kingdee.KIS.MobAppSer.exe、客户端组件KISMain.exe、KISSvrmgr.dll是否配套，可以和正常文件的修改日期进行对比，也可以安装最新综合补丁，重启电脑

二、客户端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表
1、 与服务器电脑连接的网络不通

1)    通过ping 服务器电脑的IP来判断网络是否正常

2)    通过telnet 服务器电脑的IP 1433来判断SQL能否正常连接

3)    将两边的防火墙关闭，或者启用防火墙但服务器电脑需要开启相应的端口（有些电脑多个端口合并在一条规则里面不生效，最好一个端口建一条规则）

4)    不同网段如果要用计算机名访问，需要在hosts文件里面设置映射，同一网段最好清空hosts文件

2、 服务器端SQL的TCP/IP协议被禁用（启用和禁用相应的协议并重启服务器电脑）

3、 服务器端SQL的SQL Server Browser服务没有启用（在操作系统的服务里设置该服务为自动并启动服务）

4、 与服务器电脑上的安装包一定要是同一个，可以比较主程序exe的修改时间是否一致来判断

5、 在客户端电脑检查第一点中的3、4、5、6、7、8、9小点的设置

6、以上都不可以的时候，想办法卸载360浏览器，你会发现有意外的惊喜！

以上适用：金蝶KIS商贸版系列V7.0及以后的版本、金蝶KIS专业版V14.1及以后的版本

问题未解决？付费解决问题加Q或微信 2589053300 (即Q号又微信号)右上方扫一扫可加博主微信

所写所说，是心之所感，思之所悟，行之所得；文当无敷衍，落笔求简洁。 以所舍，求所获；有所依，方所成！