老梁（蛤蟆哥）金蝶软件发表于：2021年08月09日

金蝶KIS专业版提示“ 对不起，企业【XXXX】已在其他电脑登录，切换企业或者进行服务器更换（标准版、迷你版：对不起，老梁已在其他电脑登陆,请切换企业！登陆信息：电脑xxxxIP:XXX）”

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这两天有个群友说他家的金蝶出了故障，故障很奇特，他家用的是金蝶标准版V11版本，错误是

标准版、迷你版：“对不起，老梁已在其他电脑登陆,请切换企业！登陆信息：电脑xxxxIP:XXX” 如下图；

专业版：对不起，企业【XXXX】已在其他电脑登录，切换企业或者进行服务器更换

出现这种情况是多种的，不是单一的，只能挨个排查一下；

1、要企业认证，要不3个月之后，用不了哦；

2、更换了计算机名称以及IP，请重新改回来；

3、新电脑的计算机名和IP改为提示名称以及IP即可；

4、安全锁坏了，请重新处理一个安全锁；

5、特征码变化了，需要重新申请新的特征码来绑定；

更换特征码的方式：

1.原电脑还可以正常打开的情况下，请将安全锁插入原电脑，绑定安全锁。
2.原电脑已损坏不能正常打开的情况下，请在金蝶社区内进行重新注册，申请通过之后再绑定安全锁即可。
原因：原电脑没有绑定安全锁。

在报错信息提示的那台电脑上，登陆金蝶服务器端，然后选择“更换服务器”。之后，就可以在真正的服务器上登陆金蝶服务器端。如果报错信息提示的那台电脑你已经卸截了金蝶，可以重新安装。

重新安装操作系统前，没有操作更换服务器。重装系统后，软件特征码发生变化。走更换软件特征码流程。

1、登录https://cloud.kingdee.com 2、我的企业-产品详情然后更换特征码即可；

也可以打开http://qy.kingdee.com，用云通行证账号登录，确认企业对应的产品是否绑定了安全锁。如果绑定了，退出加密服务器，插入安全锁，把加密服务器安装目录下的service.cfg文件删掉。打开加密服务器，界面上如有安全锁的图片的话，有安全锁可以随便更换机器用；没绑定的话，只能在原来机器上使用。
加密服务器登录了云账号，会在安装目录（加密服务器的安装目录）下有Service.cfg文件。没登录云账号的情况下，插了安全锁，启动加密服务器，会在右上角有个锁。（一定先插锁，再启动加密服务器）上面是确认你的安全锁是不是能正常使用的。如果能认出安全锁，这时候，在菜单“操作”-“登录”登录云账号。绑定安全锁，在qy.kingdee.com上是这样的。