金蝶财务软件提示“过了服务有效期”的解决办法
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今天本在迷糊,突然来了一电话,是一个客户来求助的,说她家的金蝶不知道如何就变成无法打开,我打开的时候提示您使用的站点超过最大许可数量,应该是根据搜索引擎来的,具体看站内文章 KIS标准版提示“您使用的站点数已经超过了最大许可数量,如果需要继续新增,请另行购买站点!”的解决办法 但是经过远程,发现并不是这么回事儿,提示是 “过了服务有效期” 具体请看图;
客户说上个月还在使用,也感觉很奇葩,明明是2019年显示服务已经过期了,也确实是7月份登陆过;毕竟客户说他家是买的正版的,就没有往下继续操作;
金蝶财务软件每年是有售后服务费用的,大家应该知道,当你没有缴这笔费用时,金蝶财务软件过服务日期后,就会显示“过了服务有效期”。
金蝶财务软件过了服务有效期对使用有什么影响呢?
过了服务有效期对软件使用是没有影响的,只是金蝶官方和代理商会会停止对你们金蝶财务软件的服务支持,首先,享受不到金蝶官方提供的软件升级和标准支持服务。其次,享受不到金蝶代理商提供各种服务。
当金蝶出现“过了服务有效期”这个提示,应该怎么办呢?
推荐按时缴纳软件服务费了,这样可以得到更好的使用体验。当然如果不愿意缴也可以,到软件使用出问题的时候,可以按照单次服务付费。
PS延伸说:
其实出现这个问题也很简单,既然是加密狗的,估计是加密狗出了问题,他的电脑也显示是非正版软件;
问题没有帮客户解决,让客户先联系官方,看看如何解决,如果不能解决再来找我即可;我依然会帮着处理;
说白了,这个问题主要是授权过期了,处理一下就木有问题了;
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所写所说,是心之所感,思之所悟,行之所得;文当无敷衍,落笔求简洁。 以所舍,求所获;有所依,方所成!