安装中国商标网网上服务系统(中国商标网证书助手V.1.1)时提示“KLCertMgr_std与Could not start service”错误的解决办法

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前两天来了一位河北做知识产权的客户,她说公司电脑安装中国商标网证书助手V.1.1时出了错误,错误为“KLCertMgr_std与Could not start service” 如下图所示

出现这样的问题,原因有多种,来一一对比一下;

安装中国商标网证书助手V.1.1时提示“KLCertMgr_std与Could not start service”错误的解决办法

一、没有VC运行库缺失导致,安装一下微软基础环境运行库即可;

二、安装了多次,卸载时没有清除掉“KLCertMgr_std”服务;

三、没有卸载干净,卸载的时候要一起清除掉相关信息;

1、数字证书驱动安装问题,需要卸载重装

2、要将Ukey管理工具、USBKey管理工具、统一安全中间件、证书助手_标准版这四个文件都要删除方可!

3、就是看下“KLCertMgr_std”服务是否也一并删除

PS:正常情况下,“KLCertMgr_std”服务是要自动启动的,如下图所示

延伸阅读:关于中国商标网证书助手V.1.1得其他问题

1、rror:Failed to execute ‘send’ on ‘XMLHttpRequest’: Failed to load ‘https://127.0.0.1:16080/’.

此为浏览器问题,使用360浏览器兼容模式即可;

2、error:NetworkError

数字证书驱动安装问题,需要卸载重装,要将Ukey管理工具、USBKey管理工具、统一安全中间件、证书助手_标准版 这四个文件都删除即可;

中国商标网证书助手V.1.1官方下载地址如下:

直连地址:https://sbsjxz.sbj.cnipa.gov.cn/1713197171273f2a65d72131abe24f2c/6593e55d/incremental_data/cakey/zhengshuzhushou.zip

官方地址:https://wssq.sbj.cnipa.gov.cn:9443/tmsve/main/login.jsp

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