安装悟空CRM客户管理系统提示“php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known”的解决办法（多数来自Redis或php-fpm）

[重要通告]如您遇疑难杂症,本站支持知识付费业务,扫右边二维码加博主微信,可节省您宝贵时间哦!

还是玩悟空CRM客户管理系统，这不又出现了问题，安装的时候竟然出现了“php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known”错误，如下图所示

安装悟空CRM客户管理系统提示“php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known”的解决办法

其实出现这样的问题，在上图能看出端倪；

1、“Redis. php line 56

2、“php_network_getaddresses”

其实看这俩错误，一个是Redis一个是PHP，只是刚才柚子哥哥更改了一下“ServerName=localhost或ServerName=127.0.0.1”的对调，就变成了这样；

解惑：WordPress在数据库连接使用127.0.0.1与localhost对数据库连接速度的影响

就这问题，虽然Redis能正常，但怀疑的还得是php-fpm，因Redis有进程主导php-fpm；

其实重启一下php-fpm就搞定，搞不定就直接重启服务器即可；

多注意：可能Redis会不自动重启哦！

延伸阅读：“php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known”

其实网上各种说nginx有问题，重启了一下nginx即可，但并不是，还有不少说是Redis DNS的问题，不过也延伸一下；

Redis配置错误信息“php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known”，这是由于客户端无法正确解析Redis服务器的域名地址导致的。解决此问题，请遵循以下步骤：

1、检查域名地址：确认Redis服务器地址r-wz9z44hgkwrfs2o7ew.redis.rds.aliyuncs.com输入无误。
2、配置DNS：确保客户端所在的系统使用了正确的DNS服务器地址，以便有效解析域名。如果在云环境中，检查并更新ECS实例的DNS设置。
3、网络连通性验证：尝试从客户端机器上使用ping命令测试到Redis服务器地址的连通性。
4、DNS缓存清理：如果之前有更改DNS配置，尝试清除本地DNS缓存后重试连接。

如以上步骤不能解决问题，考虑是否存在临时的网络波动或DNS解析问题，可等待一段时间后再次尝试，或联系您的网络服务提供商和阿里云支持获取进一步帮助。

问题未解决？付费解决问题加Q或微信 2589053300 (即Q号又微信号)右上方扫一扫可加博主微信

所写所说，是心之所感，思之所悟，行之所得；文当无敷衍，落笔求简洁。 以所舍，求所获；有所依，方所成！